عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیکی توسط مشتریان بانک مسکن
thesis
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت
- author علیرضا هادی شریف
- adviser فتاح شریف زاده زهرا علی پور درویش
- publication year 1391
abstract
چکیده در این تحقیق که با هدف سنجش عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک در بانک مسکن با اندازه نمونه221 نفر و با استفاده از پرسش نامه در شعب بانک مسکن صورت گرفت؛ پس از جمع آوری پرسش نامه با استفاده از نرم افزار های spssوlisrelو همچنین تکنیک های آماری تحلیل عامل تاییدی و مدل سازی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و مشخص گردید که فرضیات مبتنی بر مدل لوکا شامل تاثیراحساس امنیت بر اعتماد، تاثیر احساس حفظ حریم خصوصی بر اعتماد، تاثیر مفید بودن بر اعتماد، تاثیر سهولت در استفاده بر مفیدبودن، تاثیر مفیدبودن بر پذیرش بانکداری الکترونیک، تاثیر اعتماد بر پذیرش بانکداری الکترونیک و تاثیر سهولت در استفاده بر پذیرش بانکداری الکترونیک مورد پذیرش و تاثیر سهولت در استفاده بر اعتماد پذیرفته نشده و در مدل پیکارنین، تاثیر لذت بر پذیرش بانکداری الکترونیکی و اطلاعات بر پذیرش بانکداری الکترونیک مورد پذیرش قرار گرفت. واژگان کلیدی: مشتری، سهولت، مفید بودن،اعتماد، بانکداری الکترونیکی
similar resources
بررسی عوامل موثر بر پذیرش موبایل بانک توسط مشتریان شعب بانک صادرات شهرستان یزد
امروزه، رضایت مشتری به عنوان مهمترین شاخص جدید عملکرد سازمانها برای کسب مزیت رقابتی در نظر گرفته میشود. در نظام بانکداری نیز مشتریان، محور اصلی بوده و در واقع همه کارها برای جلب رضایت، توجه و جذب آنهاست. در این راستا، ارائه یک مدل پذیرش تکنولوژی ویژه برای تشریح و تجزیه و تحلیل رفتاری کاربرد فناوریهای موجود، ضروری میباشد. از این رو در این مقاله یک مدل پذیرش تکنولوژی توسعه یافته، در جهت پذی...
full textپذیرش بانکداری همراه توسط مشتریان بانک های ایرانی
این مطالعه فراهم کننده بینشهایی در خصوص عوامل موثر بر پذیرش بانکداری همراه توسط مشتریان بانکها میباشد. با استفاده از تلفن همراه برای انجام امور بانکی، بدیهی است که هر دو طرف مشتری و بانک سود میبرد و بار دیگر تکنولوژیهای نوین در تسهیل امور زندگی انسان نقش خود را نشان میدهد. روندهای منفی در پذیرش این تکنولوژی، ضرورت بررسی عوامل موثر بر آن را ایجاب نموده است. این مطالعه یک مدل ترکیبی از مدل...
full textعوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک در میان مشتریان بانک پارسیان
یکی از موانع عمده بر سر راه توسعه بانکداری الکترونیک عدم پذیرش این تکنولوژی توسط مشتریان و تمایل به روی ههای بانکداری سنتی عنوان شده است، این مقاله مبتنی بر تحقیقی است که به بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک در میان مشتریان بانک پارسیان با استفاده از مدل پیکاراینن می پردازد طبق این مدل عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک عبارتند از: مفید بودن، سهولت استفاده، لذ تبخش بودن، اطلاعات ...
full textپذیرش بانکداری همراه توسط مشتریان بانک های ایرانی
این مطالعه فراهم کننده بینشهایی در خصوص عوامل موثر بر پذیرش بانکداری همراه توسط مشتریان بانکها میباشد. با استفاده از تلفن همراه برای انجام امور بانکی، بدیهی است که هر دو طرف مشتری و بانک سود میبرد و بار دیگر تکنولوژیهای نوین در تسهیل امور زندگی انسان نقش خود را نشان میدهد. روندهای منفی در پذیرش این تکنولوژی، ضرورت بررسی عوامل موثر بر آن را ایجاب نموده است. این مطالعه یک مدل ترکیبی از مدل...
full textعوامل موثر بر پذیرش مالیات الکترونیکی توسط مودیان مالیاتی
مالیات به عنوان یک بخش از درآمدهای دولت نقش مهمی در اقتصاد هر کشور دارد. امروزه نقش نظام های مالیاتی در هر کشوری در تأمین درآمدها از محل وصول منابع مالیاتی بر هیچکس پوشیده نیست. روند تکاملی تشخیص مالیات در سطح کشورهای پیشرفته جهان نشان دهنده کاهش استفاده از ابزارهای سنتی جهت تشخیص مالیات و روی آوری به استفاده از مالیات الکترونیکی بصورت چشمگیری می باشد. سرمایه گذاری و داشتن متخصص کافی که همواره...
full textالگوی پذیرش بانکداری اینترنتی توسط مشتریان
هدف از انجام این تحقیق میدانی بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی است. اساس چارچوب مفهومی این تحقیق را مدل تکامل یافته پذیرش فنآوری تشکیل می دهد و جامعۀ آماری آن، کلیه مشتریان بانک ملی ایران در شهرستان تهران است که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی، 202 نفر از مشتریان بهعنوان نمونه انتخاب شده اند. با استفاده از مدل یابی معادلات ساختاری، اعتبار مدل مورد تأیید قرار گرفته و بر اساس نت...
full textMy Resources
document type: thesis
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت
Keywords
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023